Infográfico

Predomínio das mulheres nas redes sociais

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Mulheres ganham em habitar as redes em números dos homens, porém quem representa maior capacidade de influência?

Merriam-Webster definem influência “como o ato ou poder de produzir um efeito sem a necessidade de força ou o exercício de comando”. Portanto, popularidade traduzida em múmero de seguidores, se afasta da ideia de influenciador. Fica a sugestão de estudo para pesquisadores de gênero em redes sociais.

Veja infográfico do poder feminino:


Pesquisa – Grau de Satisfação dos Serviços nos EUA

A Get Satisfaction, acaba de publicar o Inforgráfico sobre satisfação no atendimento ao cliente nos EUA.

Trazendo dicas sobre os 10 mandamentos para o bom atendimento ao cliente, o estado do serviço ao cliente, grau de satisfação por segmento, listando as piores e melhores empresas.

Mais de 50% dos americanos está insatisfeito com serviços de viagem, seguros, comunicações e vendas. E nenhum dos segmentos ultrapassa 50% de satisfação no item  acima da média.


Pesquisa – Uso do Celular para envio de “SMS”

Um estudo realizado pelo Pew Internet foi lançado recentemente, sobre o comportamento no uso de celular entre adultos americanos.

Neste estudo, determinou-se que 72% dos adultos americanos usuários de celular enviam e recebem mensagens de texto em uma base regular. Enquanto este percentual, é semelhante ao número de adolescentes norte-americanos que enviam e recebem textos (87%), adultos norte-americanos ainda enviar cerca de 1 / 5  o número de texto do que suas contrapartes na adolescência. Uma série de outras descobertas interessantes foram incluídos neste estudo, o mais interessante dos quais estão ilustrados no infográfico abaixo.

Interessante alguns dados:  em número de mensagens de texto por dia, os 52% dos adultos mandam de 1-10, enquanto 29%  dos adolescentes, mandam mais de 101 mensagens diariamente. Clique para ampliar.

Fonte: Flowtown


O Universo das Doações Online – Caridade

A tecnologia tem servido a vários modelos de negócios. Um deles são ONGs ou grupos e mesmo profissionais, que ao prestar serviço a sociadade, angariam fundos aos seus projetos via doações on line.

Acaba de sair um infográfico apresentando dados dimensionando esse mercado. Interessante observar que as doações partem de todas as idades, indicando aí forte engajamento social. O que vem a confirmar o poder revolucionário das mídias sociais e como a Web 2.0 e logo 3.0 /4.0, podem contribuir na construção de um outro mundo, uma outra forma de democracia e quem sabe estrutura social.

Fonte: mashable.com


Como os vizinhos se comunicam nos EUA?

A Pew Internet Research conduziu recentemente um estudo para descobrir como os vizinhos nos EUA se comunicam uns com os outros.

Os americanos usam uma variedade de abordagens para se manter informado sobre o que está acontecendo em suas comunidades e atividades online. Encontros cara-a-cara e telefonemas continuam a ser os métodos mais freqüentes de interação com os vizinhos. Ao mesmo tempo, ferramentas de internet estão a ganhar terreno no setor das comunicações voltado para a comunidade.

Em uma pesquisa conduzida no final do ano passado, nós perguntamos sobre conexões online em comunidades e vizinhos e descobriu-se que, nos doze meses anteriores à nossa pesquisa:

  • 22% de todos os adultos (que representam 28% dos usuários de internet) se inscreveram para receber os alertas sobre as questões locais (tais como tráfego, eventos da escola, alertas de mau tempo ou alertas de crime) via e-mail ou mensagens de texto.
  • 20% de todos os adultos (27% dos usuários de internet) utilizam ferramentas digitais para conversar com seus vizinhos e se manter informado sobre os problemas da comunidade.

Em geral, encontros pessoais permanecem a principal maneira das pessoas se manterem informadas sobre as questões da comunitárias. Nos doze meses anteriores à nossa pesquisa:

  • 46% dos americanos falava cara-a-cara com os vizinhos sobre os problemas da comunidade
  • 21% discutiram questões da comunidade através do telefone
  • 11% leram um blog lidar com problemas da comunidade
  • 9% trocam e-mails com os vizinhos sobre os problemas da comunidade e 5% dizem pertencer a uma comunidade listserv e-mail
  • 4% se comunicam com os vizinhos por mensagens de texto em telefones celulares
  • 4% entraram em um grupo ou rede social ligado às questões da comunidade
  • 2%, seguem vizinhos usando o Twitter

Clique para ver infográfico completo!

Fonte: Flowtown

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