Se você é novo por aqui, pode nos acompanhar assinando nosso RSS feed. Gratos pela visita!

Vejamos as diferenças fundamentais entre as conversas interpessoais e as realizadas nas redes sociais:

  • em conversas presenciais, os comentários e respostas são instantâneos e logo substituídos por outros temas. Já o que foi dito online, fica registrado nos scraps do Orkut, posts no mural do FaceBook ou tweets do Twitter, por exemplo, e disponíveis para consulta, até que o usuário modere o acesso ou decida apagá-los.
  • o número de participantes é limitado, nas conversas presenciais, enquanto em uma rede social suas mensagens serão divulgadas para todos os seus contatos, ou seja, o número de pessoas participando da “conversa” é muito maior.

Antes a opinião de 1 pessoa impactava até 10 pessoas. Nas redes, a proporção é de 1 para 800 pessoas.

Como essa realidade pode influenciar as empresas?

Seus produtos e/ou serviços são assunto relevante. Como boa parte da conversação permanece registrada na web, assuntos que forem pesquisados por pessoas que estão passando por um processo de decisão de compra qualquer, encontrarão referências, positivas ou não à sua marca, produto e ou serviços.

Milhões de pessoas conversam sobre produtos e experiências de consumo todos os dias nas mídias sociais. Este é o ponto! É a grande oportunidade para as empresas capturarem todo o feedback seja ele positivo ou negativo e transformarem em métricas aplicáveis a estratégias e modelos de negócio. Quem sabe reestruturando uma área da empresa que não anda como você gostaria.

Ter ou não ter uma presença ativa na rede é uma decisão estratégica, mas escutar e interagir com os usuários
( preferencialmente interagindo ao que possa ser interpretado negativamente por terceiros ) é dever e uma característica positiva de empresas transparentes e bem resolvidas nos dias de hoje.

Você sabe o que estão falando de sua empresa, produtos e serviços nas redes? Cabe a você decidir participar ou não da conversa.

Outras Vantagens:

O que faz o webmarketing ser “a bola da vez” ?

A mobilidade e interatividade.

( Trecho extraído da versão completa By Cristina Cavasotto)

Empresas que desenvolveram seu webmarketing de forma eficiente, aliaram a possibilidade de presença em todos os locais que seja do seu interesse, mobilidade e interatividade. Ou seja,
se pode estar onde o cliente está quase que onipresente, no entanto, sem interrompê-lo.

Portanto, a internet, sob a ótica de meio, contribui e adiciona vantagens ao webmarketing em relação ao marketing tradicional e podemos citar algumas:

1- certeza de alcance; ( Alguém clica num link que não viu ou se interessou? Mas quantos de nós presta atenção nas propagandas do intervalo do noticiário preferido?

2- agilidade; ( Se uma peça digital não obtém a audiência planejada, é possível criar outra quase que imediatamente com custo baixíssimo. Pense agora num outdoor, publicidade impressa ou mesmo rádio e TV. Quantos contatos precisarão serem feitos, tempo e custo de produção, veiculação…. e lá se foi tempo e dinheiro perdido.)

3- redução de custo;

4- interatividade; ( Vemos hoje saltos significativos em linguagens de programação que permitem criar pequenas lojas ou vitrines virtuais em formatos de banners, onde se pode ver os produtos, com informações básicas e havendo interesse, o internauta customiza o produto e fecha a compra ou é remetido ao site anunciante para fechamento.É o caso dos Widgets

5- monitoramento das ações em tempo real;
( Ao lançar uma campanha, é possível acompanhar instantaneamente os dados estatísticos da sua ação dentro do prazo de veiculação e meio escolhido — email-marketing, links patrocinados ou outros. Você poderá se surpreender percebendo haver demanda por seus produtos e/ou serviços na cidade vizinha que pensou não haver).

6
- conhecimento do comportamento do cliente, feedback das ações de marketing, rapidez na tomada de decisão. ( A capacidade de exercer o monitoramento de todas as ações ao longo do tempo, perfil demográfico de clientes, cidades, horários, interesses de busca, por onde as pessoas entram no seu site e por que página elas saem, áreas de maior acesso…enfim um monitoramento quase completo do seu negócio e ações on-line).

Related Posts with Thumbnails