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Brasil – Ibope revela influência das redes sociais na decisão de compra

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Twitter e Facebook com 25% de influência na decisão de compra.

Finalmente dados brasileiros sobre comportamento e consumo!

Recente pesquisa do Ibope realizada com 8.561 internautas de onze regiões metropolitanas do país revelou que as redes sociais, como Twitter e Facebook, influenciam na decisão de compra de 25% dos internautas.

No Rio de Janeiro sobe o número,  onde as redes influenciam 33% dos brasileiros que usam a web.

Os dados apontam ainda que 83% dos entrevistados compartilham conteúdo nas redes; 44% avaliam, comentam e participam; 10% editam, moderam e influenciam e 96% leem, ouvem e assistem.

Fonte: Exame


Redes Sociais: Negócios no Facebook

Veja como o Guiamais, Santander e Privalia planejaram sua presença  no Facebook:

  • Redes Sociais Santander é o primeiro banco a lançar plataforma voltada ao Facebook

A iniciativa faz parte do posicionamento de estimular o diálogo com a sociedade e estar aberto, onde especialistas do banco darão orientação financeira e solução a vários tipos de demandas.

Para ter ideia,  a plataforma permitirá criar um histórico e organizar as perguntas mais recorrentes em blocos de assuntos para facilitar a busca.

Outra maneira de interagir será abrir diálogo com clientes que sejam participantes da rede social e que manifestem a necessidade de solucionar alguma ocorrência bancária. A equipe de atendimento do Santander estará pronta para identificar participantes nessa situação e iniciar uma interação a fim de conhecer e resolver o problema.

  • Twitter e Facebook informam contato de empresas do guiamais.com

Quer usar o Twitter para encontrar um chaveiro, um veterinário, um restaurante tailandês, um salão de beleza, um estúdio de tatuagem e tudo o mais que quiser enviando apenas uma DM (Direct Message)? O GuiaMais.com integra agora sua busca hiperlocal com o miniblog, permitindo que seus usuários façam com precisão suas pesquisas de produtos e serviços em quase 5 mil municípios de todo Brasil, em mais de 5,4 mil segmentos de negócios, simplesmente interagindo com o @guiamais.

Ao começar a seguir o GuiaMais.com, o internauta passa a poder consultar toda sua base de dados diretamente no Twitter. Basta enviar uma DM com as seguintes hash tags: #encontre segmento #local, bairro, cidade, uf, como, por exemplo, #encontre restaurantes #local vila madalena, são paulo, sp. Como resposta, ele receberá 3 DMs: duas com o nome, endereço, telefone e link para anúncio do estabelecimento e outra com um link para a página de anúncios do tema buscado.

  • Privalia começa a vender por meio do Facebook

A Privalia, clube de compras online líder de mercado, sai na frente e será o primeiro outlet virtual a vender por meio do Facebook. Batizada de Fan Shop, a loja virtual começa a funcionar em agosto, exclusivamente para os fãs do clube no site de relacionamento, que poderão usufruir de campanhas exclusivas e comprar antecipadamente produtos de marcas premium com até 70% de desconto.

O Fan Shop inaugura um novo conceito, o social shopping, no qual os usuários podem, além de comprar, interagir entre eles. “Imagine uma vitrine virtual onde você escolhe o que deseja ao mesmo tempo em que pede a opinião de uma amiga sobre um sapato ou uma calça da grife desejada. O conceito social shopping permite que você faça suas compras garantindo sempre a opinião dos amigos, e o melhor de tudo, na comodidade da sua casa”, comenta Thai


Por quê usar o Twitter?

Dados – Twitter


1. A plataforma web do Twitter representa apenas um quarto de seus usuários – 75% utilizam aplicações de terceiros.

2. Twitter recebe mais de 300 mil novos usuários a cada dia.

3. Existem atualmente 110 milhões de usuários dos serviços do Twitter.

4. Twitter recebe 180 milhões de visitas únicas por mês.

5. Existem mais de 600 milhões de buscas no Twitter a cada dia.

6. Twitter começou como um serviço de SMS de texto simples.

7. Mais de 60% dos usuários do Twitter estão fora dos EUA

8. Existem mais de 50.000 aplicativos de terceiros para o Twitter.

9. Twitter doou o acesso a todos os seus tweets para a Biblioteca do Congresso, visando pesquisa e preservação.

10. Mais de um terço dos usuários do Twitter o acessam através do celular.

Finte: Twitter e Conferência Chirp, By Gaia Creative.


Brasil é 42º em ranking de economia digital

O estudo reflete a capacidade das nações de maximizar a utilização das tecnologias da informação e comunicação (TIC) em benefício dos consumidores, empresas e governos.

A Suécia lidera o levantamento (8,49 pontos), seguido por Dinamarca (nação que ostentava a primeira posição no ano passado), Estados Unidos, Finlândia e Holanda, fechando os cinco primeiros.

Realizado anualmente pela unidade de inteligência da revista The Economist, em parceria com a IBM, o ranking avaliou 70 países.

Imagem reflete o predomínio do twitter por nacionalidades:

Nações em desenvolvimento, como Estônia (25º), Chile (30º) e México (41º) estão à frente do Brasil, que supera China (56º), Índia (58º) e Rússia (59º).

O Azerbaijão ocupa a última colocação no estudo, com apenas 3 pontos.

A relação completa pode ser conferida no site da Economist Intelligence Unit.

Fonte: InfoExame


Métricas de Comportamento no Twitter

Este vídeo mostra o modo como pulsa a nação dos E.U.A, indicado por 300 milhões de tweets, ao longo do dia. Os mapas são representados com densidade de preservação cartogramas.

Variações de Humor

Uma série de tendências interessantes podem ser observadas nos dados. Primeiro, em geral variações diárias podem ser vistas no  início da manhã e tarde da noite, com o maior nível de tweets felizes. Por outro lado, variações geográficas podem ser observadas , como na costa oeste,  mostrando tweets mais felizes em um padrão que é consistentemente três horas atrás na costa leste.

Já pensaram na quantidade de métricas possíveis, cruzando dados de cada rede por categorias e entre redes sociais?

Mas o que isso tem a ver com o meu negócio? Tudo!

Pense, se tivermos a informação de como se comportam os brasileiros, por região, nas redes sociais, você poderá definir horários mais propícios para programar suas estratégias de matketing digital de forma a impactá-los positivamente.

Ou se for um professor, poderá definir também períodos mais adequados para que alunos lhes respondam positivamente a determinadas questões.

É preciso aprender a usar a informação disponível de forma a causar resultados positivos na sociedade e consequentemente, no seu negócio.

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